Esta Política de Privacidade descreve como highzer0. com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Contato

Após revisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail help@highzer0. com

Coleta de informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos algumas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

• Informações do dispositivo
• Objetivo da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
• Fonte de coleta: Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels 
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify e anunciantes Google e Meta (Facebook e Instagram)
• Informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site 
• Informações do pedido
• Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, rastrear nossos pedidos quanto a riscos ou fraudes potenciais e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou anúncios relacionados a nossos produtos ou serviços.
• Fonte da coleta: coletado de você.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify e anunciantes Google e Meta (Facebook e Instagram)
• Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, e-mail da Amazon, e-mail de pagamento, informações de conta bancária, conforme aplicável), endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de suporte ao cliente
• Finalidade da coleta: suporte de rotina para usuário/cliente
• Fonte de coleta: fornecida pelo usuário
• Divulgação para fins comerciais: fornecer suporte ao usuário
• Informações pessoais coletadas: histórico de compras, nome, e-mail, endereço de entrega
• Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.
• Fonte da coleta: coletado de você

Menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 15. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para potencializar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www. shopify. com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www. Google. com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools. Google. com/dlpage/gaoptout.
• Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).
• Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a exibir anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros lojistas da Shopify e que também podem estar interessados ​​no que temos a oferecer. Também compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado a suas compras com o Shopify Audiences, por meio do qual outros lojistas da Shopify podem fazer ofertas nas quais você possa estar interessado.

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em https://www. networkadvertising. org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada:

FACEBOOK - https://www. Facebook. com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www. Google. com/settings/ads/anonymous

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout. sobreanúncios. info/.

Uso de informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se você residir no Espaço Econômico Europeu ("EEA"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• Seu consentimento;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido pelo Site, reteremos suas informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagar, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você residir no EEE, você tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente.

Nós nos envolvemos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou de outra forma significativo usando os dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou de outra forma significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Essa lista negra persiste por um pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

Venda de informações pessoais

Nosso Site não vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

 

Seus direitos

RGPD

Se você residir no EEE, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.

Suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o whitepaper GDPR da Shopify: https://help. shopify. com/en/manual/sua-conta/privacidade/GDPR.

CCPA

Se você mora na Califórnia, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você (também conhecidas como 'Direito de saber'), transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais As informações sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.

Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação baixada em seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

 https://www. shopify. com/legal/cookies

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome	Função	Duração
_ab	Usado em conexão com o acesso ao admin.	2a
_secure_session_id	Usado em conexão com a navegação através de uma vitrine.	24h
_shopify_country	Usado em conexão com o checkout.	sessão
_shopify_m	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	1a
_shopify_tm	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	30min
_shopify_tw	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	2w
_storefront_u	Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.	1min
_tracking_consent	Preferências de rastreamento.	1a
c	Usado em conexão com o checkout.	1a
carrinho	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
cart_currency	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
cart_sig	Usado em conexão com o checkout.	2w
cart_ts	Usado em conexão com o checkout.	2w
cart_ver	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
finalização da compra	Usado em conexão com o checkout.	4w
checkout_token	Usado em conexão com o checkout.	1a
dynamic_checkout_shown_on_cart	Usado em conexão com o checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Usado em conexão com o checkout.	sessão
keep_alive	Usado em conexão com a localização do comprador.	2w
master_device_id	Usado em conexão com o login do comerciante.	2a
etapa_anterior	Usado em conexão com o checkout.	1a
lembrar_me	Usado em conexão com o checkout.	1a
secure_customer_sig	Usado em conexão com o login do cliente.	20 anos
shopify_pay	Usado em conexão com o checkout.	1a
shopify_pay_redirect	Usado em conexão com o checkout.	30 minutos, 3s ou 1a dependendo do valor
storefront_digest	Usado em conexão com o login do cliente.	2a
tracked_start_checkout	Usado em conexão com o checkout.	1a
checkout_one_experiment	Usado em conexão com o checkout.	sessão

Relatórios e análises

Nome	Função	Duração
_landing_page	Rastreie as páginas de destino.	2w
_orig_referrer	Rastreie as páginas de destino.	2w
_s	Análise da Shopify.	30min
_shopify_d	Análise da Shopify.	sessão
_shopify_s	Análise da Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências.	30min
_shopify_sa_t	Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências.	30min
_shopify_y	Análise da Shopify.	1a
_y	Análise da Shopify.	1a
_shopify_evids	Análise da Shopify.	sessão
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessão

O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por aceitar ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode encontrar no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como: www. allaboutcookies. org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou recusar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Não rastreie

Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal em seu navegador.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Reclamações

Conforme mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou correio usando os detalhes fornecidos em "Contato" acima.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou nossa autoridade supervisora.

Última atualização: 27/06/2022